Conformément à nos Conditions Générales de Ventes :

Quels produits bénéficient d'une garantie ?

1. Les Cigarettes électroniques & Batteries :

Les batteries et les cigarettes électroniques "tout en un" (celles dont la batterie et clearomiseur ne font qu'un) bénéficient d'une garantie de 90 jours offerte par CigaretteElec, à compter de la date d'achat sur notre site internet. 
Certains fabricants, comme DotMod, peuvent proposer des garanties d'une période plus longue. Au delà de 3 mois, nous vous invitons donc à prendre contact directement avec celui-ci.

Les batteries ont une durée de vie limitée laquelle dépend essentiellement des conditions d’utilisations (fréquence d’utilisation, chocs, défaut d’entretien, exposition à des températures extrêmes, contact avec l’eau, etc.). Une utilisation non conforme entrainera une annulation de la garantie.
Pour la mise en place d'une prise en charge sous garantie commerciale, nous vous invitions à prendre contact avec le service client.

2. Les atomiseurs, clearomiseurs, réservoirs de pods, accus et accessoires :

Ces catégories de produits ne sont pas couverts par la garantie.

3. Les e-liquides, bases et arômes :

Ces catégories de produits ne sont ni repris ni échangés dès lors qu'ils sont ouverts.

Ne sont pas couverts par la garantie commerciale :

-Les défauts provenant d'une utilisation non conforme du produit.
-Les défauts provenant d'une usure classique du produit.
-Les casses et dysfonctionnements liés à une chute ou une utilisation non conforme du produit.
-Les pannes de batterie liées à l'utilisation d'un adaptateur secteur non prévu à cet usage.
-Les fuites et remontées de liquide.
-etc.