--- title: Où est mon colis ? description: Ou en est la livraison de mon colis --- [Passer au contenu](https://sav.cigaretteelec.fr/où-est-mon-colis-#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://sav.cigaretteelec.fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) [![](https://sav.cigaretteelec.fr/hs-fs/hubfs/logo_cigaretteelec-1.png?width=100&height=100&name=logo_cigaretteelec-1.png)](https://www.cigaretteelec.fr/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://sav.cigaretteelec.fr/kb-tickets/new) - [Nous contacter](https://www.cigaretteelec.fr/content/119-nous-contacter) [Nous contacter](https://www.cigaretteelec.fr/content/119-nous-contacter) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissance Cigaretteelec](https://sav.cigaretteelec.fr/?hsLang=fr) 2. [Livraison](https://sav.cigaretteelec.fr/livraison?hsLang=fr) 10 mars 2025 # Où est mon colis ? ### Où est mon colis ? Afin de suivre l'acheminement de votre colis, 1. Rendez-vous sur votre espace client, dans l'onglet "[mes commandes](https://www.cigaretteelec.fr/historique-des-commandes)" 2. Cliquer sur la commande concernée, vous avez les différents statuts de votre commande 3. Si votre commande a été expediée, cliquez sur votre numéro de suivi pour accéder au suivi de livraison du transporteur Une fois votre commande expédiée par notre service logistique, vous recevrez un mail "**en cours de livraison**", avec votre numéro de suivi ![De nombreuses marques pour le Noël de cigaretteelec](https://cdn2.cigaretteelec.fr/cms/26-livraison/delivery.png) - [Support](https://sav.cigaretteelec.fr/support?hsLang=fr) - [Livraison](https://sav.cigaretteelec.fr/livraison?hsLang=fr) - [Les avantages CigaretteElec](https://sav.cigaretteelec.fr/les-avantages-cigaretteelec?hsLang=fr) - [Dépannage & Tutos](https://sav.cigaretteelec.fr/d%C3%A9pannage-tutos?hsLang=fr) - [Paiement](https://sav.cigaretteelec.fr/paiement?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![](https://sav.cigaretteelec.fr/hs-fs/hubfs/logo_cigaretteelec-1.png?width=100&height=100&name=logo_cigaretteelec-1.png)](http://www.cigaretteelec.fr) **57 Montée de Saint Menet** **ZI Delta** **13011 Marseille**   [mailto:SAV@Cigaretteelec.fr](mailto:SAV@Cigaretteelec.fr) Copyright © 2025, CigaretteElec.fr